Política de Privacidade

1. Tipos de Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários da plataforma:

• Nome completo
• Email
• Telefone e WhatsApp
• CPF e endereço
• Fotos, vídeos e conteúdos gerados pelo usuário (UGC)

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar contas de usuários na plataforma
• Facilitar a conexão entre freelancers e clientes
• Processar pagamentos e transações financeiras
• Enviar notificações sobre propostas, mensagens e atualizações de serviços
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar recomendações
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Tibbis pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Com outros usuários: Informações de perfil (nome, foto, avaliações) são visíveis para outros usuários ao utilizar a plataforma
• Com prestadores de serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam (processadores de pagamento, hospedagem, análise de dados)
• Por obrigação legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Tibbis e seus usuários

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

A Tibbis adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Armazenamento em servidores seguros com criptografia
• Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
• Monitoramento constante de atividades suspeitas
• Backups regulares para prevenir perda de dados
• Uso de protocolos seguros (HTTPS/SSL) em todas as comunicações

Embora utilizemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Revogação de consentimento: Revogar consentimento para tratamento de dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em casos específicos

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: contato@tibbis.com.br

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Tibbis utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à plataforma
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o uso da plataforma e melhorar a experiência
• Fornecer recursos de segurança

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto se um período maior for exigido por lei. Após o encerramento de sua conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando necessário mantê-los para cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos.

8. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela Tibbis fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você nos fornece autorização expressa
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços da plataforma
• Legítimo interesse: Para melhorias da plataforma e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

9. Alterações na Política de Privacidade

A Tibbis se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma ou por email. A data da última atualização estará sempre visível no topo desta página. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova política.