Passo a passo

Como a tibbis funciona

Simples para quem contrata, simples para quem trabalha. Veja como cada etapa acontece na prática.

Sou cliente

Contrate com confiança

Do pedido ao pagamento, tudo acompanhado em tempo real.

01

Publique seu serviço

Descreva o que precisa, escolha a categoria, defina os horários e o valor. Em poucos minutos seu pedido estará no ar.

02

Receba candidaturas

Profissionais verificados se candidatam ao seu serviço. Você vê perfil, avaliações e histórico de cada um.

03

Escolha o profissional

Compare os candidatos confirmados e escolha quem mais combina com o que você precisa. Simples e transparente.

04

Acompanhe em tempo real

Cada horário tem seu próprio progresso: início, andamento e conclusão. Você sabe exatamente o que está acontecendo.

05

Confirme e avalie

Após a conclusão, confirme o serviço e avalie o profissional. O pagamento é liberado automaticamente.

Simples, né?

Crie sua conta em menos de 2 minutos e comece a usar.

Pagamento seguro

Seu dinheiro protegido

Reserva

Valor reservado antes do serviço começar.

Execução

Cada horário acompanhado em tempo real.

Liberação

PIX direto ao profissional após confirmação.

8%

tibbis

Proteção, verificação e suporte inclusos

vs

25%

outros apps

Taxas ocultas, intermediários, demora

100%

Verificados

documento + selfie

8%

Taxa única

só na conclusão

PIX

Direto na conta

sem intermediários

72h

Auto-conclusão

se sem resposta

Diferenciais

Por que confiar na tibbis?

Identidade verificada

Identidade verificada

Todos os usuários passam por verificação com documento e selfie antes de usar a plataforma.

Pagamento protegido

Pagamento protegido

O valor fica reservado do início ao fim. Só é liberado quando você confirma que deu tudo certo.

Suporte dedicado

Suporte dedicado

Se algo sair do combinado, nossa equipe entra em ação para resolver de forma justa.

Avaliações reais

Avaliações reais

Apenas quem realmente participou do serviço pode avaliar. Zero reviews falsos.

Dúvidas frequentes

Perguntas comuns

Não. O cadastro é 100% gratuito para clientes e profissionais. A taxa de 8% só é cobrada do profissional quando um serviço é concluído com sucesso.

Você envia uma foto do seu documento (CPF, CNH ou passaporte) e uma selfie. Nosso sistema verifica automaticamente se os dados batem. Se houver qualquer dúvida, a equipe de suporte revisa pessoalmente. Nunca rejeitamos de forma automática.

Sim! Você pode alternar entre os perfis a qualquer momento. Contrate um serviço hoje e ofereça o seu amanhã, tudo na mesma conta.

Sim. Após escolher o profissional, um chat privado é aberto entre vocês dentro da plataforma. Dá para alinhar detalhes, combinar horários e tirar dúvidas antes de confirmar o pagamento.

PIX e cartão de crédito. O valor é reservado no momento da contratação e só é liberado ao profissional após a conclusão confirmada.

O cliente pode reportar ausência (no-show). Se confirmado, 100% do valor é devolvido ao cliente. Se o cliente não aparecer, é penalizado com retenção de 40% do valor.

Sim. Antes do início, cancelamentos são tratados pelo suporte caso a caso. Após o início, qualquer parte pode abrir uma disputa que será mediada pela nossa equipe.

Basta acessar a lista de serviços disponíveis na sua categoria e clicar em "Candidatar-se". O cliente recebe sua proposta e decide quem contratar com base no seu perfil e avaliações.

Não. Qualquer pessoa com CPF válido e conta bancária pode oferecer serviços na plataforma. Você é responsável por suas obrigações fiscais, mas a tibbis não exige cadastro como empresa.

Via PIX direto na conta que você cadastrar. Após o cliente confirmar a conclusão do serviço, o valor (descontada a taxa de 8%) é transferido automaticamente para sua chave PIX.

Sim. Ao completar seu perfil, você define seu valor por hora. Clientes veem esse valor ao consultar seu perfil, mas o valor final de cada serviço é definido por quem publica.

Se o cliente não responder em até 72 horas após você sinalizar a conclusão, o pagamento é liberado automaticamente para você.

O valor é reservado antes do serviço começar. Após o cliente confirmar a conclusão (ou automaticamente após 72h sem resposta), o pagamento é enviado via PIX direto na conta do profissional.

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